お客様に安心して一枚板を選んでいただくために、天然木.netでは独自の安心サービスを行っております。

1、安心返品サービス

ネットショップで高価な一枚板をご購入されるのは少し抵抗があるお客様もいらっしゃるかと思います。実物を見てみたいが遠方で見に行けないというお客様や一枚板をご購入いただき配送後、実物を見るとサイズや見た目などご希望と違う場合は返品サービスを行っております。

但し、加工のご注文を頂いた場合、納品後お客様で加工を施された場合、納品後商品に傷、割れ、反り、汚れなどが生じた場合はサービスをお受けできませんのでご了承くださいませ。また返送の掛かる費用はお客様負担となります。

2、製材無料サービス

大きな一枚板などの厚みを調整したり、反りを取る加工は大変です。そこでネットショップでお買い上げの商品は多少の厚みの調整を製材所で調整する加工をサービスさせていただいております。

但し、プレーナーなどの表面の削り加ではありませんので、表面はザラザラのままです。プレーナー加工、超仕上げが必要な場合は別途お見積りさせていただきます。また、板を２枚に割ったり幅をカットしたりする加工は費用が発生する場合がございますので、お問い合わせくださいませ。